¿Qué es un MASC y por qué es obligatorio?
Un Medio Adecuado de Solución de Controversias es un intento de resolver el conflicto sin acudir a juicio. Desde la Ley Orgánica 1/2025 es, en muchos asuntos civiles y mercantiles, un requisito de procedibilidad: hay que intentarlo antes de demandar.
¿Qué es la Oferta Vinculante Confidencial?
Es uno de los MASC más usados: una parte propone a la otra una solución concreta que, si se acepta, es vinculante. Su contenido es confidencial; para que cuente, debe remitirse por un medio que acredite su recepción.
¿Por qué no basta un email normal?
Un correo convencional no acredita de forma fehaciente que la otra parte lo recibió y abrió. Notify, como tercero de confianza, certifica la entrega, la apertura, la fecha y la IP, que es lo que se necesita para el requisito.
¿Tengo que revelar el contenido de la oferta?
No para acreditar el intento. Basta probar el envío y la recepción; el contenido es confidencial y se aporta aparte únicamente si el tribunal lo requiere.
¿Qué pasa si la otra parte no responde?
Si transcurre el plazo legal sin aceptación, el silencio se entiende como rechazo y queda abierta la vía judicial. La prueba de recepción acredita que cumpliste el intento.
¿Qué servicio de Safe Stamper se usa?
Safe Stamper Notify, el servicio de notificaciones certificadas con prueba de recepción y lectura. Esta página explica su aplicación concreta a los MASC.