Soporte

Es un medio de prueba que certifica el contenido ofrecido por una dirección web. Consta de un PDF firmado y sellado digitalmente por Safe Creative que, como tercero de confianza, acredita la información obtenida al consultar la dirección web indicada por el usuario.
El documento de prueba muestra la información visual obtenida al capturar la visualización del navegador web, e internamente la información HTML recibida por el navegador.

Este mismo servicio también permite certificar sesiones de navegación en vídeo, conectando al usuario a un navegador remoto que realiza la grabación de vídeo y audio. Tras la sesión, Safe Stamper certifica la sesión mediante un PDF firmado y sellado, con los datos del vídeo y las capturas de pantalla realizadas durante la sesión.

Nota: Desde el 07/04/21 todas las navegaciones de captura de pantallas generarán vídeo de la sesión de navegación.

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Pincha sobre el botón "CERTIFICAR".

Selecciona "Web".

Pon la dirección de internet que vas a certificar en la barra central y después pincha sobre el botón "INICIAR NAVEGACIÓN".

Verás que va a iniciarse la sesión de navegación. El inicio del navegador puede tardar varios minutos. Espera. No cierres la ventana.

La duración máxima de la sesión es de 30 minutos.

Puedes reiniciar la sesión tantas veces como necesites.
Si tienes que reiniciar la sesión pulsa el botón "REINICIAR" en la parte superior del navegador. El contador de tiempo volverá a cero y no se descontará el crédito de tu cuenta.

Para cancelar la sesión pulsa el botón "CANCELAR" en la parte superior del navegador. Se devolverá el crédito a tu cuenta para que puedas volver a usarlo en cualquier momento.

Durante la sesión, puedes guardar instantáneas de la pantalla en cualquier momento pulsando el botón superior que lo indica. Las instantáneas que realices se incluirán en el certificado PDF.

Si necesitas pegar en la sesión lo que tienes en el portapapeles de tu ordenador pulsa el botón más a la izquierda de la parte superior del navegador.

Para guardar los datos de la sesión pulsa el botón "GUARDAR" en la parte superior del navegador.

Una vez finalizada la sesión y procesados los datos se generará el certificado. La pantalla te llevará a "Mis certificados" donde tendrás que esperar a que se genere el certificado.

Desde "Acciones"  podrás descargar etiquetas, añadir notas, compartir o eliminar el certificado de navegación que has guardado.


Nota: Desde el 07/04/21 todas las navegaciones de captura de pantallas generarán vídeo de la sesión de navegación.

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¿Qué es Safe Stamper Browser? Safe Stamper Browser es un servicio que permite grabar en un vídeo certificado con sonido todo lo que ocurre durante una sesión de navegación en Internet.

¿Para qué sirve? Es útil para tener pruebas de actividades como compartir contenido sin autorización, enviar correos desde formularios web, y registrar conversaciones de WhatsApp o Telegram para defenderse de cíber-acoso y bullying.

¿Cómo puedo grabar una conversación de WhatsApp?

1. Ingresa a SafeStamper.com, selecciona "Certificar" y luego "Web".
2. Inicia una navegación certificada.
3. Abre web.whatsapp.com en el navegador remoto.
4. Escanea el código QR con la opción "WhatsApp Web" en la aplicación móvil.
5. Graba la conversación desde la versión web.

Ver vídeo de ejemplo

¿Cómo puedo grabar una conversación de Telegram?

1. Ingresa a SafeStamper.com, selecciona "Certificar" y luego "Web".
2. Inicia una navegación certificada.
3. Abre web.telegram.org en el navegador remoto.
4. Ingresa tu número de móvil y país.
5. Graba la conversación desde la versión web.

¿Se puede usar en otras redes sociales? Sí, puedes usar Safe Stamper Browser para grabar posts, conversaciones y comentarios en redes sociales como Twitter, Facebook, Reddit, entre otras.

¿Cómo puedo obtener estas pruebas? Utiliza el servicio antes de que otros eliminen la conversación o contenido que necesitas registrar.

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En ocasiones, debido al funcionamiento de ciertas páginas, el contenido no se puede certificar utilizando solo la dirección URL de la página. Por eso, antes de certificar mostramos una imagen previa que confirma que el contenido que necesitas certificar se visualiza de forma adecuada, o no. Si algo sale mal en la prueba, te recomendamos que certifiques con una sesión de navegación certificada.

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Si la dirección web cuyo contenido se quiere certificar requiere la identificación previa y sólo es visible para usuarios registrados, la captura del contenido no podrá obtener la información restringida.
Para certificar contenidos de acceso limitado o condicionado a interacciones con la página web puedes emplear certificados de navegación.

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Cada sesión virtual de navegación desaparece tras cerrar la ventana donde se ejecuta, por lo que tu información (usuarios, contraseñas…) no se guarda.

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Sí. El vídeo generado al lanzar una sesión de navegación desde SafeStamper incluye toda información visualizada y reproducida, incluyendo tanto audio como vídeo.

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Las navegaciones web se hacen a través de un navegador virtual en el que todo lo que haces queda grabando. Es posible que mientras navegas no veas o escuches correctamente, pero esto no significa que el vídeo resultante se vaya a entrecortar. Compruébalo cuando lo descargues. En caso de que algo no se grabe bien, por favor contacta con soporte.

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Algunas direcciones web restringen el volumen de consultas permitido, o bloquean el acceso a sistemas automatizados de consulta como el empleado por Safe Stamper Web, impidiendo obtener el contenido para su certificación.
En estos casos Safe Stamper le indicará que no puede acceder al contenido web que se desea certificar.

Safe Creative no garantiza poder acceder y certificar los contenidos de aquellas direcciones web que disponen de sistemas para la restricción de consultas, o bloqueo de acceso a sistemas de consulta.

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Safe Stamper calculará las huellas digitales (hashes) de cualquier fichero descargado durante la sesión de navegación virtual certificada. La información de huellas, los hashes, se incluirán en el certificado. Como esos ficheros se descargan en ordenador virtual, y no serán accesibles una vez cerrada la sesión, tendrás que descargar el mismo fichero localmente a tu ordenador directamente. Así podrás comparar que las huellas digitales de ese fichero son las mismas que las que aparecen en el certificado.

En el siguiente enlace se pueden calcular huellas de ficheros con hash SHA256: https://emn178.github.io/online-tools/sha256_checksum.html

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Con frecuencia, al intentar certificar una página web mientras navegas simultáneamente de forma local en tu ordenador, Instagram (propiedad de Facebook) puede bloquear el acceso como medida de seguridad. Esto puede dificultar la correcta ejecución del proceso de certificación.

Para solucionar este problema, hemos elaborado una lista de recomendaciones:

1- Antes de iniciar la navegación certificada, es aconsejable investigar la URL específica en cuestión. Recomendamos realizar esta investigación desde una ventana de navegación de incógnito.

2- Para evitar el rastreo por parte de la empresa matriz de Instagram, Facebook, se recomienda iniciar la navegación desde un servidor distinto al utilizado para las búsquedas habituales. Puedes seleccionar ubicaciones alternativas en el menú desplegable.



 

3- Inicia siempre la navegación desde la página principal de Instagram: https://www.instagram.com/

4- Utiliza la función "portapapeles" para copiar y pegar cómodamente las URL de las publicaciones o carretes concretos que desees certificar.




Si sigues estas recomendaciones, podrás mejorar la eficacia del proceso de navegación certificada en Instagram.

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